Bệnh viện Đa khoa Phương Đông tuyển dụng Nhân viên Telesales

Ngày hết hạn nộp hồ sơ:

Giới thiệu về Bệnh viện Phương Đông

? Bệnh viện Đa khoa Phương Đông thuộc Công ty TNHH Tổ hợp Y tế Phương Đông – đơn vị thành viên của Intracom Group (Dưới sự lãnh đạo của vị chủ tịch Nguyễn Thanh Việt hay còn được gọi là Shark Việt trong Shark Tank Việt Nam)

? Đây là cơ hội việc làm và cơ hội phát triển vị trí công việc lớn nhất tại Bệnh viện Đa khoa Phương Đông

? Chúng tôi tâm niệm rằng, đây không chỉ là một công việc, mà còn là gia đình thứ 2 của bạn, một nơi để học hỏi, trưởng thành, để phát triển chính con người của bạn như slogan “Nâng niu từng sự sống” hướng đến. Nếu bạn đã sẵn sàng để “cống hiến và thể hiện năng lực” cùng chúng tôi, hãy gửi thông tin ứng tuyển vào:  tuyendung.bvphuongdong@gmail.com

Để nâng cao chất lượng dịch vụ, Bệnh viện đang tuyển rất nhiều vị trí như sau:

1/ Vị trí tuyển dụng: Nhân viên Telesales

2/ Mô tả công việc:

  • Tiếp nhận các phàn nàn của khách hàng qua điện thoại, email.
  • Có nhiệm vụ chăm sóc khách hàng sau khi khách sử dụng dịch vụ của bệnh viện
  • Gửi tin nhắn nhắc khách hàng đến tái khám theo hẹn hoặc tiêm vaccine.
  • Gọi điện trực tiếp hỏi thăm khách đã đặt hẹn nhưng sao không đến khám bệnh và gợi ý đặt hẹn cho khách vào ngày khác
  • Theo dõi khách khám sức khoẻ định kỳ, gọi điện hàng quí hỏi thăm và nhắc khách tái khám hàng theo lịch
  • Chủ động nhắn tin chúc mừng sinh nhật khách hàng thân thiết (nội dung nhắn theo mẫu bệnh viện) và nhăn tin nhắc lịch khám cho khách hàng, cũng như các chương trình ưu đãi dành cho khách hàng, sự kiện của bệnh viện.
  • Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo

3/ Yêu cầu với Nhân viên Telesales:

  • Trình độ chuyên môn

+ Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành: Điều dưỡng, Dược sỹ hoặc các chuyên ngành kinh tế, du lịch, ngoại giao mà có kinh nghiệm trực tổng đài lĩnh vực Y tế, bệnh viện…

  • Kinh nghiệm làm việc

+ Có 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng qua kênh Online/ Hotline

+ Có kinh nghiệm sử dụng các hệ thống Chăm sóc khách hàng là một lợi thế

  • Yêu cầu khác

+ Giọng nói chuẩn, không nói ngọng – nói lắp. Ngoại hình ưa nhìn.

+ Có khả năng Giao tiếp tốt bằng tiếng Anh là một lợi thế.

+ Nhẹn xử lý tình huống, có tinh thần trách nhiệm. Khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống tốt,

+ Chịu được áp lực công việc cao.

+ Chủ động trong công việc, ham học hỏi, nhanh nhẹn, linh hoạt, trung thực, cầu tiến.

4/ Quyền lợi được hưởng:

Tiền lương: Thỏa thuận theo năng lực, kinh nghiệm của ứng viên, trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn.

– Được làm việc trong môi trường năng động, hiện đại.

– Tạo điều kiện học hỏi và nâng cao khả năng chuyên môn.

– Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN, tham quan, nghỉ phép, thưởng năng suất, nghỉ các ngày lễ theo quy định của Luật lao động hiện hành.

– Nơi làm việc: Bệnh viện Đa Khoa Phương Đông (Cổ Nhuế, Quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội)

5/ Hồ sơ xin việc gồm:

– Gửi CV vào mail: tuyendung.bvphuongdong@gmail.com

– Hồ sơ khi tham gia phỏng vấn: Đơn xin việc, sơ yếu lí lịch (xác nhận địa phương), Giấy khai sinh, CMTND, các văn bằng chứng chỉ (photo công chứng), Giấy khám sức khỏe, 02 ảnh 4×6 (trong vòng 06 tháng trở lại).

Hotline: 0869019388

Địa chỉ: Bệnh viện đa khoa Phương Đông – Số 9, Phố Viên, Phường Cổ Nhuế 2, Bắc Từ Liêm, Hà Nội.