Bệnh viện Đa khoa Phương Đông liên kết nhiều công ty bảo hiểm bảo lãnh với mong muốn đem lại cho khách hàng những dịch vụ y tế chất lượng cao, đồng thời giảm bớt gánh nặng tài chính khi điều trị tại bệnh viện.
Giấy tờ cần thiết khi làm thủ tục bảo hiểm bảo lãnh
- Thẻ bảo hiểm
- Chứng minh thư nhân dân/Thẻ căn cước hoặc hộ chiếu. Giấy khai sinh đối với trẻ em chưa đủ 18 tuổi.
Khách hàng xuất trình thẻ bảo hiểm để làm thủ tục bảo lãnh viện phí tại BVĐK Phương Đông
Quy trình khi bảo lãnh trực tiếp tại Bệnh viện Đa khoa Phương Đông
Quy trình bảo lãnh ngoại trú
Bước 1: Tiếp đón khách hàng
- Khách hàng xuất trình thẻ bảo hiểm phi nhân thọ và bảo hiểm y tế (nếu có) và CMTND/Thẻ căn cước/hộ chiếu. Giấy khai sinh đối với trẻ em dưới 18 tuổi.
- Nhân viên kiểm tra thẻ, nhập thông tin đăng ký khám và hướng dẫn khách đi khám.
Bước 2: Khách hàng được khám bệnh
- Khách hàng khám bệnh tại Khoa khám bệnh, tầng 2 BVĐK Phương Đông
- Bác sĩ cho chỉ định cận lâm sàng phù hợp với tình trạng bệnh và định mức bảo hiểm
- Tạm ứng chi phí để thực hiện các chỉ định của Bác sĩ
Trường hợp vượt quá định mức hoặc không trong phạm vi bảo lãnh, khách hàng thanh toán trực tiếp phần ngoài bảo lãnh.
Bước 3: Lập đề nghị bảo lãnh
- Sau khi KH khám xong, nhân viên giúp khách lập đề nghị bảo lãnh khi đã có chỉ định cận lâm sàng.
- Gửi bộ phận Bảo lãnh của Tổng Công ty Bảo hiểm
Bước 4: Xác nhận bảo lãnh dự trù
- Nhân viên thông báo cho khách hàng hạn mức bảo lãnh, hạng mục ngoài phạm vi bảo lãnh
- Khách hàng ký xác nhận sau khi được phê duyệt bảo lãnh
Bước 5: Lập đề nghị bồi thường
- Lập đề nghị bồi thường cho khách hàng
Bước 6: Xác nhận bồi thường
- Khách hàng được phê duyệt bồi thường, ký xác nhận bồi thường
- Hoàn tất thanh toán và khách hàng ra về
Quy trình bảo lãnh nội trú
Bước 1: Người bệnh xuất trình thẻ bảo hiểm phi nhân thọ, bảo hiểm y tế (nếu có), giấy tờ tùy thân (CMTND/Thẻ căn cước/hộ chiếu, giấy khai sinh đối với trẻ em dưới 18 tuổi) trong vòng 24 giờ sau khi nhập viện
Bước 2: Bệnh viện gửi thông tin dự kiến chi phí điều trị sang công ty bảo hiểm.
Bước 3: Công ty bảo hiểm thông báo chi phí bảo lãnh dự kiến cho bệnh viện.
Bước 4: Bệnh viện gửi kết quả bảo lãnh cho người bệnh.
Bước 5 : Bệnh viện lập hồ sơ bảo lãnh trực tiếp khi người bệnh ra viện
Bước 6: Công ty bảo hiểm bảo lãnh thông báo chi phí bảo lãnh thực tế cho bệnh viện.
Bước 7: Người bệnh ký hồ sơ bảo lãnh, hóa đơn và thanh toán những dịch vụ công ty bảo hiểm từ chối bảo lãnh (nếu có).
Danh sách Công ty bảo hiểm bảo lãnh liên kết với Bệnh viện Đa khoa Phương Đông
|
CÁC CÔNG TY
BẢO HIỂM LỚN
|
CÁC CÔNG TY
BẢO HIỂM NHỎ
|
HÌNH THỨC BẢO LÃNH
|
|
Công ty TNHH INSMART
|
Các khách hàng, đối tác của Insmart: Aon - PJICO, Aon - PTI, Marsh Golden Angel, MSIG, Marine Benefits, Hanwha life, Prudential, Bảo Minh, BSH, Bảo Việt Tokio Marine, FWD, Gic, Manulife, Mic, VNI, UIC, MSIG Việt Nam, PJICO, Bảo Long, MB Ageas, Phú Hưng, Chubb life
|
* Bảo lãnh ngoại trú trực tiếp 24/7, nội trú chỉ bảo lãnh từ thứ 2 - thứ 6 qua mail.
|
|
Tổng công ty Bảo hiểm Bảo Việt
|
|
* Bảo lãnh cả nội trú và ngoại trú 24/7 trực tiếp qua phần mềm.
- Đối với thẻ vàng: bảo lãnh cả nội trú và ngoại trú trực tiếp.
- Đối với thẻ xanh: bảo lãnh nội trú trực tiếp.
|
|
Công ty Bảo Hiểm VBI - Vietinbank
|
- Không dùng thẻ tích hợp qua giấy khai sinh, chứng minh thư, căn cước công dân và hộ chiếu
|
* Bảo lãnh cả nội trú và ngoại trú 24/7 trực tiếp qua phần mềm và qua mail.
|
|
Công ty TNHH Bảo Hiểm Liberty
|
|
* Bảo lãnh cả nội trú và ngoại trú trực tiếp 24/7 qua mail.
* Đối với thẻ màu xanh: bảo lãnh cả nội trú và ngoại trú trực tiếp.
* Đối với thẻ màu đỏ: bảo lãnh nội trú trực tiếp.
|
|
Công ty Bảo hiểm nhân thọ MB AGEAS
|
- Chỉ bảo lãnh trực tiếp đối với khám sức khỏe để mua bảo hiểm.
|
* Bảo lãnh qua mail.
|
|
Công ty TNHH MTV PACIFIC CROSS Việt Nam
|
Các đối tác: AIA, Dai-Ichi life, Bảo Long, Hùng Vương, Bảo Việt Tokio Marine, Fubon, Cathay
|
* Đối với thẻ Dai-ichi, AIA: chỉ bảo lãnh nội trú từ thứ 2 đến thứ 6 trực tiếp qua mail.
* Đối với thẻ bảo lãnh Hùng Vương: bảo lãnh trực tiếp ngoại trú qua sđt; nội trú bảo lãnh qua mail.
* Đối với thẻ bảo lãnh Fubon: bảo lãnh trực tiếp cả nội trú và ngoại trú.
- Đối với ngoại trú qua sđt.
- Đối với nội trú qua mail.
+ Hồ sơ dưới 15tr: 8h - 17h từ thứ 2 - Chủ nhật
+ Hồ sơ trên 15tr: 8h -17h từ thứ 2 - thứ 6
* Đối với thẻ bảo lãnh Cathay: bảo lãnh
trực tiếp cả nội trú và ngoại trú.
- Đối với ngoại trú qua sđt.
- Đối với nội trú qua mail.
+ Hồ sơ dưới 100tr: 8h - 17h từ thứ 2 - Chủ nhật
+ Hồ sơ trên 100tr: 8h -17h từ thứ 2 - thứ 6
|
|
Bảo hiểm BIC - BIDV
|
- Bảo hiểm BIC không yêu cầu khách hàng phải xuất trình thẻ, có thể bảo lãnh qua chứng minh thư.
|
* Bảo lãnh cả nội trú và ngoại trú trực tiếp qua phần mềm và qua mail từ 8h - 17h hàng ngày
- http://blvp.bic.vn/
|
|
Bảo hiểm Bảo An Khang (BAKCO)
|
|
* Bảo lãnh nội trú và ngoại trú trực tiếp từ thứ 2 đến thứ 6.
- Bảo lãnh ngoại trú qua sđt.
- Bảo lãnh nội trú qua mail.
|
|
Bảo hiểm Quân Đội MIC
|
|
* Bảo lãnh nội trú và ngoại trú trực tiếp qua mail.
|
|
Công ty TNHH Dịch vụ Nam Á (SAS)
|
Các mẫu thẻ có logo ASIA (thẻ PTI có thỏa thuận riêng)
|
* Bảo lãnh ngoại trú qua sđt.
- Lưu ý: Bệnh viện phải kiểm tra thẻ theo danh sách ASIA gửi.
* Bảo lãnh nội trú qua mail 24/7.
|
|
Công ty CP tư vấn và Hỗ trợ quản lý ATACC
|
MIC, ABIC
|
* Bảo lãnh nội trú và ngoại trú trực tiếp qua mail.
|
