CHÍNH SÁCH BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

PhuongDong Hospital

01-01-2026

goole news
16

Cảm ơn Quý Khách đã truy cập vào các trang web thuộc quyền sở hữu của Bệnh viện Đa khoa Phương Đông. Chúng tôi cam kết bảo mật bất kỳ thông tin nào của Quý Khách được thu thập từ các website thuộc quyền sở hữu của Bệnh viện Đa khoa Phương Đông. Quý Khách vui lòng đọc CHÍNH SÁCH BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN như sau:

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân này quy định về việc thu thập, xử lý dữ liệu cá nhân của Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân thuộc phạm vi quản lý và/hoặc xử lý của Công ty TNHH Tổ hợp Y tế Phương Đông.

ĐIỀU 1. ĐỊNH NGHĨA, QUY ĐỊNH CHUNG

  1. Công Ty Phương Đông: là Công ty TNHH Tổ hợp y tế Phương Đông, Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số 0101816147; trụ sở chính tại Tầng 14 Bệnh viện đa khoa Phương Đông, số 9 Phố Viên, phường Đông Ngạc, thành phố Hà Nội, Việt Nam, và các chi nhánh trực thuộc.
  2. Dữ Liệu Cá Nhân: là dữ liệu số hoặc thông tin dưới dạng khác xác định hoặc giúp xác định một con người cụ thể, bao gồm: dữ liệu cá nhân cơ bản và dữ liệu cá nhân nhạy cảm.
  3. Dữ Liệu Cá Nhân Cơ Bản:là dữ liệu cá nhân phản ánh các yếu tố nhân thân, lai lịch phổ biến, thường xuyên sử dụng trong các giao dịch, quan hệ xã hội, bao gồm:
  4. Họ, chữ đệm và tên khai sinh, tên gọi khác (nếu có);
  5. Ngày, tháng, năm sinh; ngày, tháng, năm chết hoặc mất tích;
  6. Giới tính;
  7. Nơi sinh, nơi đăng ký khai sinh, nơi đăng ký thường trú, nơi đăng ký tạm trú, tình trạng khai báo tạm vắng, nơi ở hiện tại, quê quán, địa chỉ liên hệ;
  8. Quốc tịch;
  9. Hình ảnh của cá nhân;
  10. Số điện thoại, số chứng minh nhân dân, số căn cước công dân, số định danh cá nhân, số hộ chiếu, số giấy phép lái xe, số biển số xe, số mã số thuế cá nhân, số bảo hiểm xã hội, số thẻ bảo hiểm y tế;
  11. Tình trạng hôn nhân; 
  12. Thông tin về mối quan hệ gia đình (cha mẹ, con cái, vợ, chồng);
  13. Thông tin về tài khoản số của cá nhân; 
  14. Các thông tin khác gắn liền với một con người cụ thể hoặc giúp xác định một con người cụ thể không thuộc quy định tại khoản 7 Điều này;
  15. Dữ liệu cá nhân cơ bản khác theo quy định pháp luật tại từng thời điểm.
  16. Dữ Liệu Cá Nhân Nhạy Cảm: là dữ liệu cá nhân gắn liền với quyền riêng tư của cá nhân mà khi bị xâm phạm sẽ gây ảnh hưởng trực tiếp đến quyền và lợi ích hợp pháp của cá nhân, bao gồm:
  17. Dữ liệu tiết lộ nguồn gốc chủng tộc, nguồn gốc dân tộc;
  18. Quan điểm về chính trị, tôn giáo, tín ngưỡng;
  19. Thông tin về đời sống riêng tư, bí mật cá nhân, bí mật gia đình;
  20. Tình trạng sức khỏe;
  21. Dữ liệu sinh trắc học, đặc điểm di truyền.
  22. Dữ liệu tiết lộ đời sống tình dục, xu hướng tình dục của cá nhân;
  23. Dữ liệu về tội phạm, vi phạm pháp luật được thu thập, lưu trữ bởi các cơ quan thực thi pháp luật;
  24. Vị trí của cá nhân được xác định qua dịch vụ định vị;
  25. Thông tin tên đăng nhập và mật khẩu truy cập tài khoản định danh điện tử của cá nhân; hình ảnh thẻ căn cước, thẻ căn cước công dân, chứng minh nhân dân;
  26. Tên đăng nhập, mật khẩu truy cập của tài khoản ngân hàng; thông tin thẻ ngân hàng, dữ liệu về lịch sử giao dịch của tài khoản ngân hàng; thông tin tài chính, tín dụng và các thông tin về hoạt động, lịch sử giao dịch tài chính, chứng khoán, bảo hiểm của Khách hàng tại các tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài, tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán, chứng khoán, bảo hiểm, các tổ chức được phép khác;
  27. Dữ liệu theo dõi hành vi, hoạt động sử dụng dịch vụ viễn thông, mạng xã hội, dịch vụ truyền thông trực tuyến và các dịch vụ khác trên không gian mạng;
  28. Dữ liệu cá nhân khác được pháp luật quy định cần giữ bí mật hoặc cần có biện pháp bảo mật chặt chẽ.
  29. Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân: là cá nhân được Dữ Liệu Cá Nhân phản ánh, bao gồm tất cả các khách hàng cá nhân đang sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Công Ty Phương Đông, người lao động của Công Ty Phương Đông, thành viên và/hoặc các cá nhân khác có phát sinh quan hệ pháp lý với Công Ty Phương Đông.
  30. Xử lý Dữ Liệu Cá Nhân: là một hoặc nhiều hoạt động tác động đến dữ liệu cá nhân, bao gồm như sau: thu thập theo các hình thức khác nhau, lưu trữ, phân tích, tổng hợp, mã hóa, giải mã, xác nhận, chỉnh sửa, xóa, hủy, khử nhận dạng, cung cấp, công khai, chia sẻ, chuyển giao dữ liệu cá nhân hoặc các hoạt động khác có liên quan tác động đến dữ liệu cá nhân.
  31. Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân cam đoan, bảo đảm và chịu trách nhiệm rằng thông tin Dữ Liệu Cá Nhân của người liên quan của Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân (bao gồm nhưng không giới hạn ở thông tin của người phụ thuộc, người có liên quan theo quy định pháp luật, vợ/chồng, con và/hoặc cha mẹ và/hoặc người giám hộ, bạn bè, bên thụ hưởng, người được ủy quyền, đối tác, người liên hệ trong các trường hợp khẩn cấp hoặc cá nhân khác của Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân) được Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân cung cấp cho Công Ty Phương Đông là chính xác và đã được người liên quan đồng ý/chấp thuận hợp pháp để cung cấp và được xử lý cho các mục đích được nêu tại Chính sách này.

Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân và người liên quan của Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân đồng ý rằng Công Ty Phương Đông không có trách nhiệm phải thẩm định về tính hợp pháp, hợp lệ của sự đồng ý/chấp thuận này và việc lưu trữ bằng chứng chứng minh sự đồng ý/chấp thuận đó thuộc trách nhiệm của Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân và người liên quan của Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân. Công Ty Phương Đông được miễn trách nhiệm khi Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân hoặc/và người liên quan của Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân không thực hiện đúng nội dung quy định tại đây.

  1. Thông qua việc đăng ký, sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của Công Ty Phương Đông, giao kết hợp đồng và/hoặc cho phép Công Ty Phương Đông Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân, Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân chấp nhận toàn bộ và không kèm theo bất kỳ điều kiện loại trừ, bổ sung nào đối với các chính sách được đề cập tại đây và các thay đổi (nếu có) trong từng thời kỳ.
  2. Công Ty Phương Đông cam kết tuân thủ các nguyên tắc sau khi thu thập, xử lý, lưu trữ Dữ Liệu Cá Nhân:
    • Thu thập Dữ Liệu Cá Nhân với mục đích cụ thể, rõ ràng, trong phạm vi các mục đích nêu tại Điều 3 của Chính sách này và phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam;
    • Xử lý Dữ Liệu Cá Nhân phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam, tuân thủ đầy đủ các điều khoản về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo các hợp đồng, thỏa thuận, văn kiện khác xác lập với Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân;
    • Lưu trữ Dữ Liệu Cá Nhân một cách thích hợp tuỳ thuộc vào đối tượng Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân, loại Dữ Liệu Cá Nhân và trong phạm vi cần thiết nhằm xử lý phù hợp Chính sách này và quy định của pháp luật Việt Nam;
    • Áp dụng và cập nhật các biện pháp kỹ thuật, biện pháp quản trị phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam nhằm đảm bảo tính an toàn của Dữ Liệu Cá Nhân, bao gồm cả các biện pháp bảo vệ khỏi sự truy cập trái phép và/hoặc sự phá hủy, mất, thiệt hại đối với Dữ Liệu Cá Nhân;
  1. Chính sách này có thể được Công Ty Phương Đông cập nhật, sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế trong từng thời kỳ và được Công Ty Phương Đông đăng tải trên trang thông tin điện tử chính thức của Công Ty Phương Đông (https://benhvienphuongdong.vn). Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân có thể truy cập trang web của Công ty Phương Đông để cập nhật những thay đổi mới nhất.

ĐIỀU 2. DỮ LIỆU CÁ NHÂN ĐƯỢC XỬ LÝ 

  1. Dữ liệu cá nhân được xử lý gồm các dữ liệu khi Khách hàng cá nhân, người lao động, thành viên, cá nhân khác có phát sinh quan hệ pháp lý với Công ty Phương Đông cung cấp cho Công ty Phương Đông, trong đó bao gồm:
  • Các Dữ liệu cá nhân cơ bản quy định tại khoản 3 Điều 1 của Chính sách này; và
  • Các Dữ liệu cá nhân nhạy cảm quy định khoản 4 Điều 1 của Chính sách này.
  1. Dữ liệu cá nhân được xử lý phù hợp với từng loại.

ĐIỀU 3. MỤC ĐÍCH XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Dữ liệu cá nhân theo Điều 2 trên đây có thể được xử lý cho các mục đích sau:

3.1 Xác thực khả năng, căn cứ cho việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ hoặc/và giao kết hợp đồng, thoả thuận, giao dịch với Chủ thể Dữ liệu Cá Nhân, bao gồm nhưng không giới hạn các mục đích sau:

  • Nhận biết, xác thực thông tin về Chủ thể Dữ liệu Cá Nhân trước khi giao dịch, cung cấp sản phẩm, dịch vụ hoặc/và giao kết hợp đồng, thoả thuận;
  • Đánh giá, thẩm định, quyết định việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ, hoặc/và giao kết Hợp đồng, thoả thuận, văn kiện khác với Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân và/hoặc người liên quan của Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân;
  • Xem xét việc cung cấp hoặc tiếp tục cung cấp bất kỳ sản phẩm, dịch vụ nào của Công Ty Phương Đông cho Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân.

3.2 Thực hiện các quyền, nghĩa vụ, trách nhiệm theo Hợp đồng, thoả thuận và các văn kiện khác giữa Công ty Phương Đông với Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân, hỗ trợ Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân, bao gồm nhưng không giới hạn các mục đích sau:

  • Cập nhật, xử lý thông tin của Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân;
  • Thực hiện các quyền, nghĩa vụ, trách nhiệm theo hợp đồng, thỏa thuận, văn kiện khác và cung cấp sản phẩm, dịch vụ hoặc hỗ trợ, tối ưu các quyền lợi cho Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân;
  • Quản lý, liên hệ, thông báo với Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân liên quan thực hiện Hợp Đồng, thoả thuận, giao dịch, văn kiện khác;
  • Chăm sóc, khảo sát ý kiến và các hoạt động khác trong phạm vi pháp luật cho phép nhằm cải tiến sản phẩm, nâng cao chất lượng dịch vụ, kiện toàn quy trình vận hành, giải quyết khiếu nại, khiếu kiện của Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân;
  • Thực hiện các chương trình khuyến mại, đổi quà, trao thưởng, giao quà tặng;
  • Sử dụng, chuyển giao cho đối tác, bên thứ 3 Dữ Liệu Cá Nhân và các thông tin có liên quan để xác định và khắc phục sự cố của sản phẩm, dịch vụ sửa chữa sản phẩm hoặc theo sự đồng ý của Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân;
  • Thực hiện các nghiệp vụ bảo đảm an toàn Dữ liệu cá nhân của Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân và bảo đảm an toàn hệ thống thông tin của Công Ty Phương Đông;

3.3 Nâng cao chất lượng Sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ do Công Ty Phương Đông cung cấp cho khách hàng hoặc cải tiến chế độ chính sách, quyền lợi đối với thành viên, người lao động, cá nhân có phát sinh quan hệ pháp lý với Công Ty Phương Đông:

  • Phát triển, cung cấp sản phẩm, dịch vụ được cá nhân hóa theo nhu cầu, điều kiện thực tế của khách hàng;
  • Cung cấp thông tin mà khách hàng, thành viên, người lao động, cá nhân có phát sinh quan hệ pháp lý với Công Ty Phương Đông đã yêu cầu theo quy định pháp luật hoặc Công Ty thấy hữu ích cho khách hàng, thành viên, người lao động, cá nhân có phát sinh quan hệ pháp lý với Công Ty Phương Đông;
  • Hỗ trợ, tối ưu quyền lợi cho khách hàng, thành viên, người lao động, cá nhân có phát sinh quan hệ pháp lý với Công Ty Phương Đông
  • Thống kê, phân tích dữ liệu để nghiên cứu, xây dựng, phát triển và cải tiến sản phẩm, dịch vụ, hệ thống phần mềm, quy trình vận hành; nâng cao trải nghiệm khách hàng;
  • Cải tiến công nghệ, giao diện trang thông tin điện tử, mạng xã hội, ứng dụng đảm bảo tiện lợi cho khách hàng, thành viên, người lao động, cá nhân có phát sinh quan hệ pháp lý với Công Ty Phương Đông;
  • Quản lý tài khoản khách hàng và các chương trình khách hàng thân thiết;
  • Xây dựng chiến dịch tiếp thị Sản phẩm, dịch vụ, giới thiệu, cung cấp các chương trình khuyến mại, ưu đãi về sản phẩm, dịch vụ của Công Ty Phương Đông và các sản phẩm, dịch vụ hợp tác với đối tác;
  • Đề xuất sản phẩm, dịch vụ mà khách hàng có thể quan tâm.

3.4 Phục vụ hoạt động kinh doanh, quản lý vận hành của Công Ty Phương Đông bao gồm nhưng không giới hạn việc thực hiện các nghĩa vụ về báo cáo, tài chính, kế toán và thuế, các hoạt động có mục đích kiểm toán, tuân thủ và các hoạt động khác phục vụ việc kinh doanh hợp pháp của Công Ty Phương Đông, thực hiện quyền, nghĩa vụ, trách nhiệm của Công ty Phương Đông theo quy định pháp luật.

3.5 Tái cấu trúc, chuyển nhượng dự án/doanh nghiệp:

Trong quá trình kinh doanh, Công Ty Phương Đông có thể thực hiện các hoạt động bán, tái cấu trúc doanh nghiệp, hoặc chuyển nhượng dự án hoặc dịch vụ khác phù hợp với quy định của pháp luật. Theo đó, Dữ Liệu Cá Nhân liên quan đến doanh nghiệp, dự án được bán, chuyển nhượng đó và quyền sử dụng thông tin nói chung là một trong những tài sản được chuyển nhượng. Trong mọi trường hợp, việc chuyển giao và xử lý dữ liệu sẽ được các bên thực hiện phù hợp với quy định của pháp luật và Chính sách này.

3.6 Bảo vệ trật tự an toàn xã hội, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân, Công Ty Phương Đông và các bên liên quan khác.

3.7 Phòng, chống, ngăn ngừa, điều tra, phát hiện tội phạm.

3.8 Tuân thủ quy định của pháp luật, điều ước quốc tế mà Việt Nam là thành viên.

3.9 Các mục đích khác nếu được sự đồng ý của Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân.

ĐIỀU 4. XỬ LÝ DỮ LIỆU CỦA CHỦ THỂ DỮ LIỆU CÁ NHÂN LÀ TRẺ EM, NGƯỜI BỊ MẤT HOẶC HẠN CHẾ NĂNG LỰC HÀNH VI DÂN SỰ, NGƯỜI CÓ KHÓ KHĂN TRONG NHẬN THỨC, LÀM CHỦ HÀNH VI

4.1 Việc Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân của trẻ em, người bị mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự, người có khó khăn trong nhận thức, làm chủ hành vi được thực hiện theo nguyên tắc bảo vệ các quyền và lợi ích tối ưu của Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân phù hợp quy định của pháp luật.

4.2 Việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ cho trẻ em, người bị mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự, người có khó khăn trong nhận thức, làm chủ hành vi phải được sự đồng ý của cha, mẹ hoặc người giám hộ. Đối với trẻ em từ 7 tuổi trở lên việc xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em cần sự đồng ý của trẻ em, khi đó bố, mẹ hoặc người giám hộ chịu trách nhiệm xin sự đồng ý của trẻ em đó trước khi cung cấp Dữ Liệu Cá Nhân của trẻ em đó cho Công ty Phương Đông.

 4.3 Người đại diện theo pháp luật, người giám hộ của Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân trong trường hợp này cần cung cấp và chịu trách nhiệm về tính chính xác của các tài liệu, giấy tờ liên quan và chịu trách nhiệm về việc lấy ý kiến của Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân khi thực hiện các giao dịch với Công ty Phương Đông.

Công Ty Phương Đông có thể tiến hành các hoạt động cần thiết để xác minh các thông tin, tài liệu được cung cấp khi thấy cần thiết và thực hiện các hành động cần thiết phù hợp với kết quả xác minh và quy định pháp luật, bao gồm nhưng không giới hạn bởi: tạm dừng, chấm dứt việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ, xử lý Dữ Liệu Cá Nhân, thực hiện các biện pháp ngăn chặn các thiệt hại nếu nhận thấy có nguy cơ thiệt hại phát sinh, bảo vệ quyền và lợi ích của Công Ty Phương Đông, các tổ chức, cá nhân khác có liên quan.

ĐIỀU 5. CÁCH THỨC XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

5.1. Cách thức thu thập

Trong phạm vi pháp luật cho phép và dựa trên sự đồng ý của Chủ thể Dữ Liệu Cá Nhân, Dữ Liệu Cá Nhân được thu thập như sau:

  • Từ các Trang thông tin điện tử của Công ty Phương Đông: Dữ Liệu Cá Nhân được thu thập thông qua việc Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân điền vào các biểu mẫu được đưa trên các trang thông tin điện tử, ứng dụng điện tử, tài khoản mạng xã hội và các phương tiện điện tử khác của Công Ty Phương Đông.
  • Từ việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ, ký kết các hợp đồng, thoả thuận và các giao dịch với tổ chức, cá nhân, khi đó Dữ Liệu Cá Nhân được thu thập thông qua việc đăng ký mua, sử dụng, ký kết đó.
  • Từ các hoạt động liên lạc, trao đổi với Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân. Công Ty Phương Đông có thể thu thập Dữ liệu cá nhân thông qua tương tác giữa với Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân theo hình thức gặp trực tiếp, hoặc các hình thức trao đổi, liên lạc gián tiếp, bao gồm cả các cuộc khảo sát ý kiến của Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân theo các hình thức khác nhau.
  • Từ các thiết bị ghi âm, ghi hình được lắp đặt tại trụ sở, địa điểm hoạt động, nơi thực hiện các hoạt động của Công ty Phương Đông. Việc thu thập Dữ Liệu Cá Nhân nhằm đảm bảo phản ánh khách quan hoạt động cung cấp sản phẩm, dịch vụ, quá trình giao dịch, trao đổi thông tin, góp phần kiểm soát đảm bảo an ninh, trật tự, vệ sinh chung và giải quyết các ý kiến góp ý, phản ảnh liên quan đến hoạt động của Công Ty Phương Đông.
  • Từ các hoạt động tương tác hoặc các công nghệ thu thập dữ liệu tự động: Việc thu thập dữ liệu tự động có thể được thực hiện bao gồm địa chỉ IP, URL giới thiệu, hệ điều hành, trình duyệt tin điện tử, thông tin trong cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và bất kỳ thông tin nào khác được ghi tự động từ kết nối:

+      Cookie, flash cookie, plug-in, thẻ pixel, tin điện tử beacons, trình kết nối mạng xã hội của bên thứ ba hoặc các công nghệ theo dõi khác;

+     Bất kỳ công nghệ nào có khả năng theo dõi hoạt động cá nhân trên các thiết bị hoặc Trang thông tin điện tử, cổng thông tin điện tử, ứng dụng, nền tảng số, ...;

+     Thông tin dữ liệu khác được cung cấp, đọc, thu thập hoặc xử lý bởi một thiết bị, phần mềm, hệ thống.

  • Các phương tiện khác: Công ty Phương Đông có thể thu thập Dữ Liệu Cá Nhân gián tiếp từ các nguồn thông tin công khai hoặc thông qua việc nhận chia sẻ, chuyển giao dữ liệu cần thiết từ các công ty con, công ty liên kết, đối tác hợp tác, thành viên công ty, người lao động, cá nhân khác có hoạt động giao dịch với Công Ty Phương Đông trong phạm vi pháp luật cho phép.

5.2. Cách thức lưu trữ

Dữ Liệu Cá Nhân sau khi được thu thập được lưu trữ tại Việt Nam, cụ thể tại hệ thống cơ sở dữ liệu của Công Ty Phương Đông hoặc tại bất cứ đâu mà Công Ty Phương Đông (bao gồm các chi nhánh, địa điểm hoạt động), công ty con, công ty liên kết, đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi có cơ sở hoạt động.

Thời gian và phương thức lưu trữ dữ liệu cá nhân được xác định căn cứ vào mục đích sử dụng như nêu tại Chính sách này, điều kiện về cơ sở hạ tầng phục vụ việc lưu trữ và phù hợp với quy định pháp luật.

 5.3. Cách thức chuyển giao, chia sẻ dữ liệu

Dữ Liệu Cá Nhân được Công Ty Phương Đông thực hiện chuyển giao/chia sẻ cho (i) công ty mẹ, công ty con, công ty liên kết; (ii) cá nhân/tổ chức tham gia vào quá trình Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân quy định tại Chính sách này; hoặc (iii) cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc các trường hợp khác phù hợp với quy định của pháp luật.

Công Ty Phương Đông không bán Dữ Liệu Cá Nhân cho bất cứ bên nào.

Khi thực hiện việc chuyển giao, chia sẻ Dữ Liệu Cá Nhân (trong hoặc ngoài phạm vi lãnh thổ Việt Nam) Công Ty Phương Đông sử dụng các biện pháp bảo mật cần thiết để đảm bảo việc chuyển giao, chia sẻ được an toàn, đồng thời yêu cầu các bên tiếp nhận Dữ liệu cá nhân có biện pháp bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân theo quy định pháp luật Việt Nam.

5.4. Cách thức phân tích, tổng hợp dữ liệu

  • Dữ Liệu Cá Nhân được phân tích dựa trên quy trình nội bộ của Công Ty Phương Đông, nguyên tắc bảo mật dữ liệu và bảo đảm an toàn thông tin đối với hệ thống công nghệ thông tin.
  • Dữ Liệu Cá Nhân có thể được sử dụng trong hệ thống phân tích dữ liệu lớn ở quy mô lớn, có tính liên tục, tích hợp từ nhiều nguồn khác nhau, có khả năng phân tích hành vi, dự đoán xu hướng hoặc phân loại người dùng. Trong trường hợp này, Công Ty Phương Đông sẽ áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp với khả năng và điều kiện kỹ thuật cho phép của Công Ty Phương Đông, phù hợp với quy định pháp luật.
  • Việc phân tích, tổng hợp Dữ liệu cá nhân được thực hiện theo các quy trình, quy định nội bộ của Công Ty Phương Đông và nguyên tắc bảo mật thông tin và đảm an toàn hệ thống công nghệ thông tin phục vụ quá trình xử lý.

5.5. Cách thức mã hóa, giải mã dữ liệu

Dữ Liệu Cá Nhân được xem xét mã hoá, giải mã theo các tiêu chuẩn phù hợp khi cần thiết trong quá trình lưu trữ hoặc chuyển giao, sử dụng dữ liệu, để đảm bảo các dữ liệu được bảo vệ, xác thực, toàn vẹn.

5.6. Cách thức xóa dữ liệu

Theo quy định của pháp luật hoặc theo yêu cầu hợp lệ từ Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân, Công Ty Phương Đông sẽ xóa Dữ Liệu Cá Nhân đang được lưu trữ trừ trường hợp sau đây:

  • Pháp luật quy định không cho phép xóa dữ liệu hoặc yêu cầu bắt buộc phải lưu trữ dữ liệu;
  • Dữ Liệu Cá Nhân được chia sẻ, liên thông và xử lý bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền với mục đích phục vụ hoạt động của cơ quan nhà nước theo quy định pháp luật;
  • Dữ Liệu Cá Nhân đã được công khai theo quy định pháp luật;
  • Dữ liệu cá nhân được xử lý để lập các báo cáo điều hành, báo cáo chuyên ngành theo quy định của pháp luật, quy định nội bộ của Công Ty Phương Đông;
  • Trong trường hợp tình trạng khẩn cấp về quốc phòng, an ninh quốc gia, trật tự an toàn xã hội, thảm họa lớn, dịch bệnh nguy hiểm; khi có nguy cơ đe dọa an ninh, quốc phòng nhưng chưa đến mức ban bố tình trạng khẩn cấp; phòng, chống bạo loạn, khủng bố, phòng, chống tội phạm và vi phạm pháp luật;
  • Dữ Liệu Cá Nhân được xử lý nhằm phục vụ yêu cầu pháp lý, nghiên cứu khoa học, thống kê, phát triển, vận hành, tối ưu hoá hệ thống trí tuệ nhân tạo;
  • Ứng phó với tình huống khẩn cấp đe dọa đến tính mạng, sức khỏe hoặc sự an toàn của Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân hoặc cá nhân khác;
  • Việc lưu trữ Dữ Liệu Cá Nhân nhằm bảo vệ quyền hoặc lợi ích chính đáng của Công Ty Phương Đông, của người khác hoặc lợi ích của Nhà nước, của cơ quan tổ chức một cách cần thiết theo quy định pháp luật hoặc/và thoả thuận của hai bên;
  • Việc thực hiện yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân dẫn tới Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân không thể tuân thủ nghĩa vụ của mình theo hợp đồng hoặc gây khó khăn, cản trở việc thực hiện quyền, nghĩa vụ pháp lý của Công Ty Phương Đông, bên xử lý dữ liệu cá nhân của Công ty Phương Đông theo quy định;
  • Các trường hợp khác theo quy định pháp luật.

5.7 Bảo mật là nguyên tắc áp dụng trong suốt quá trình Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân. Công Ty Phương Đông có các biện pháp thích hợp về kỹ thuật, quy trình để ngăn chặn việc truy cập, sử dụng trái phép Dữ Liệu Cá Nhân.

ĐIỀU 6. HẬU QUẢ, THIỆT HẠI KHÔNG MONG MUỐN CÓ KHẢ NĂNG XẢY RA

6.1 Trong quá trình xử lý Dữ Liệu Cá Nhân, Công Ty Phương Đông áp dụng nhiều biện pháp, công nghệ bảo mật thông tin khác nhau nhằm bảo vệ và ngăn chặn việc Dữ liệu cá nhân của Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân bị truy cập, sử dụng hoặc chia sẻ trái phép. Tuy nhiên, không một biện pháp, công nghệ nào có thể đảm bảo việc bảo vệ dữ liệu một cách tuyệt đối. Do vậy, chúng tôi không thể cam kết bảo đảm an toàn một cách tuyệt đối Dữ Liệu Cá Nhân trong một số trường hợp như:

  • Lỗi phần cứng, phần mềm trong quá trình xử lý dữ liệu làm mất, không toàn vẹn Dữ Liệu Cá Nhân;
  • Hệ thống công nghệ thông tin bị tấn công hoặc các lỗ hổng bảo mật nằm ngoài khả năng kiểm soát của chúng tôi gây lộ lọt dữ liệu;
  • Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân tự làm lộ lọt thông tin dẫn đến việc lộ lọt Dữ Liệu Cá Nhân.

6.2 Công Ty Phương Đông khuyến cáo Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu đăng nhập vào tài khoản, mã OTP và không chia sẻ nội dung này; bảo quản thiết bị cá nhân (máy điện thoại, máy tính cá nhân, …), nên đăng xuất khỏi tài khoản của mình khi không sử dụng.

6.3 Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân cần biết rõ rằng:

  • Khi Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân tiết lộ hoặc/và công khai Dữ Liệu Cá Nhân của mình, dữ liệu đó có thể bị thu thập và sử dụng cho các mục đích ngoài tầm kiểm soát của Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân và chúng tôi.
  • Không gian mạng không phải là một môi trường an toàn và Công Ty Phương Đông không thể đảm bảo tuyệt đối rằng Dữ Liệu Cá Nhân được chia sẻ qua không gian mạng sẽ luôn được bảo mật. Khi truyền tải Dữ Liệu Cá Nhân qua không gian mạng, Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân chỉ nên sử dụng các hệ thống an toàn để truy cập trang thông tin điện tử, ứng dụng hoặc thiết bị. Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân có trách nhiệm giữ thông tin xác thực truy cập của mình cho từng trang thông tin điện tử, ứng dụng hoặc thiết bị một cách an toàn và bí mật.

6.4 Trong trường hợp máy chủ lưu trữ dữ liệu bị tấn công dẫn đến bị mất, lộ, lọt Dữ Liệu Cá Nhân, Công Ty Phương Đông sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý và thông báo cho Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân được biết theo quy định pháp luật.

6.5 Trong phạm vi pháp luật cho phép và Công Ty Phương Đông xoá, huỷ, hạn chế xử lý Dữ Liệu Cá Nhân theo yêu cầu của Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân, khi đó có thể làm phát sinh một/một số hậu quả không lường trước hoặc ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ, quyền và lợi ích của Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân.

6.6. Trường hợp Quý khách thực hiện các quyền yêu cầu xóa, hủy, hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân, rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân, gửi yêu cầu phản đối xử lý dữ liệu cá nhân dẫn tới các rủi ro, thiệt hại có thể xảy ra và/hoặc ảnh hưởng tới việc thực hiện quyền và nghĩa vụ pháp lý của Công Ty Phương Đông, quyền và lợi ích hợp pháp của nhà nước, tổ chức, cá nhân khác, trật tự an toàn xã hội, Công Ty Phương Đông có quyền hoãn thực hiện, chấm dứt, hủy bỏ một phần hoặc toàn bộ giao dịch đang thực hiện với Chủ Thể Dữ Liệu Cá nhân.Trong trường hợp này Công Ty Phương Đông không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý hoặc bồi thường cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh đối với Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân.

ĐIỀU 7. THỜI GIAN BẮT ĐẦU, THỜI GIAN KẾT THÚC XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

7.1 Dữ liệu cá nhân được xử lý kể từ thời điểm Công Ty Phương Đông nhận được Dữ liệu cá nhân do Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân cung cấp và chúng tôi đã có cơ sở pháp lý phù hợp để xử lý dữ liệu theo quy định pháp luật.

7.2 Trong phạm vi pháp luật cho phép, Dữ Liệu Cá Nhân sẽ được xử lý cho đến khi các mục đích xử lý dữ liệu đã được hoàn thành.

7.3 Công Ty Phương Đông có thể phải lưu trữ Dữ Liệu Cá Nhân ngay cả khi giao dịch giữa Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân và chúng tôi đã hoàn thành/chấm dứt nhằm thực hiện các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi theo quy định pháp luật và/hoặc yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

7.4 Thời gian kết thúc xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện theo yêu cầu của Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân phù hợp các quy định tại Văn bản này và quy định pháp luật hoặc theo quyết định của chúng tôi phù hợp quy định pháp luật.

ĐIỀU 8. TỔ CHỨC, CÁ NHÂN THAM GIA QUÁ TRÌNH XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

8.1 Tùy từng trường hợp, Công Ty Phương Đông có thể là Bên Kiểm soát Dữ liệu cá nhân hoặc Bên Kiểm soát và xử lý Dữ liệu cá nhân.

8.2 Trong phạm vi pháp luật cho phép và, Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân hiểu rõ rằng Công ty Phương Đông có thể xử lý, chia sẻ, cung cấp hoặc chuyển giao Dữ Liệu Cá Nhân nhằm các mục đích được đề cập tại Văn bản này với các tổ chức, cá nhân dưới đây:

  • Công ty mẹ, công ty con, công ty liên kết của chúng tôi;
  • Các doanh nghiệp bảo hiểm, tổ chức giám định bảo hiểm, tổ chức chi trả bảo hiểm y tế/bảo hiểm thương mại theo yêu cầu hoặc ủy quyền của Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân;
  • Các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh khác, cơ sở y tế chuyển tuyến, cơ sở thực hiện xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, ngân hàng mô, ngân hàng máu và các đơn vị chuyên môn y tế có liên quan phục vụ quá trình khám bệnh, chữa bệnh, hội chẩn và chăm sóc sức khỏe;
  • Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, dịch vụ trung gian thanh toán dựa trên ủy quyền hoặc chấp thuận của Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân.
  • Tổ chức, cá nhân cung cấp hàng hóa, dịch vụ và/hoặc hợp tác với chúng tôi, bao gồm: đại lý, các đơn vị tư vấn, kiểm toán, luật sư, công chứng viên và các đối tác hợp tác kinh doanh, cung cấp giải pháp công nghệ thông tin, phần mềm, ứng dụng, các dịch vụ vận hành, quản lý, xử lý sự cố, phát triển hạ tầng và các tổ chức, cá nhân có liên quan khác;
  • Bất kỳ cá nhân, tổ chức nào là người giám hộ, bên đại diện, bên được ủy quyền của Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân, hành động thay mặt Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân;
  • Các cá nhân, bộ phận được Công Ty Phương Đông phân công tham gia, liên quan trong hoạt động kiểm soát, xử lý Dữ Liệu Cá Nhân;

Việc kiểm soát và xử lý Dữ Liệu Cá Nhân sẽ được thực hiện phù hợp theo quy định tại Văn bản này, các thoả thuận nếu có với Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân và quy định pháp luật.

8.3 Công Ty Phương Đông có thể phải chia sẻ Dữ liệu cá nhân với cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

ĐIỀU 9.  QUYỀN CỦA CHỦ THỂ DỮ LIỆU CÁ NHÂN 

9.1 Trừ trường hợp pháp luật có quy định khác, Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân được thực hiện các quyền sau:

  • Quyền được biết về hoạt động xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của mình.
  • Quyền đồng ý hoặc không đồng ý cho phép Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân của mình.
  • Quyền xem hoặc truy cập để xem các Dữ Liệu Cá Nhân của mình theo phương thức phù hợp mà chúng tôi có thể đáp ứng với mỗi loại dữ liệu tại mỗi thời điểm.
  • Quyền chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa Dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật.
  • Quyền yêu cầu hạn chế Xử lý Dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật. Phù hợp quy định pháp luật và với điều kiện kỹ thuật cho phép, Công Ty Phương Đông sẽ phản hồi yêu cầu hạn chế xử lý Dữ Liệu Cá Nhân nhưng không sớm hơn 48 giờ sau khi nhận được yêu cầu của Chủ thể Dữ Liệu Cá Nhân và thực hiện yêu cầu (nếu đảm bảo điều kiện) theo quy định của pháp luật. Việc xử lý yêu cầu này không áp dụng đối với hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân trước thời điểm nhận được yêu cầu hạn chế xử lý đó, trừ trường hợp luật có quy định khác.
  • Quý khách được quyền yêu cầu rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân của mình khi có cơ sở để nghi ngờ phạm vi, mục đích xử lý dữ liệu cá nhân hoặc tính chính xác của dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật. Phù hợp quy định pháp luật và với điều kiện kỹ thuật cho phép, Công Ty Phương Đông sẽ thực hiện yêu cầu rút lại sự đồng ý cho phép xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân nhưng không áp dụng đối với hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân trước thời điểm nhận được yêu cầu hạn chế xử lý đó.
  • Quyền yêu cầu Công Ty Phương Đông cung cấp cho chính mình Dữ Liệu Cá Nhân hoặc đồng ý cung cấp cho tổ chức, cá nhân khác trong thời hạn xử lý theo quy định của chúng tôi.
  • Quyền yêu cầu xóa, hủy Dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật.
  • Quyền gửi yêu cầu phản đối xử lý Dữ liệu cá nhân của mình trái quy định pháp luật.
  • Quý khách có quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện theo quy định của pháp luật.
  • Quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật.
  • Quyền yêu cầu cơ quan có thẩm quyền hoặc cơ quan, tổ chức, cá nhân liên quan đến xử lý Dữ Liệu Cá Nhân thực hiện các biện pháp, giải pháp bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân của mình theo quy định pháp luật.
  • Quyền tự bảo vệ theo quy định của pháp luật.

9.2 Khi Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân đưa ra yêu cầu thực hiện quyền nêu trên, Công ty Phương Đông sẽ tiếp nhận và thực hiện các yêu cầu đó theo trình tự, thủ tục của chúng tôi tại thời điểm tiếp nhận yêu cầu. Mọi chi phí (nếu có) phát sinh từ việc thực hiện các yêu cầu như nêu tại đây bao gồm nhưng không giới hạn như chi phí in ấn, sao chụp, phí bưu điện, phí chuyển phát nhanh để gửi dữ liệu sẽ do người yêu cầu chịu và phải thanh toán muộn nhất khi nhận được dữ liệu hoặc một thời hạn do Công Ty Phương Đông ấn định.

9.3 Trong trường hợp Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân rút lại sự đồng ý của mình, yêu cầu xóa, huỷ dữ liệu và/hoặc thực hiện các quyền có liên quan khác đối với bất kỳ hoặc tất cả các Dữ Liệu Cá Nhân làm ảnh hưởng đến khả năng cung cấp/duy trì các sản phẩm, dịch vụ của Công Ty Phương Đông đối với Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân hoặc duy trì quan hệ hợp đồng, giao dịch, tuỳ thuộc vào tính chất yêu cầu của Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân, Công Ty Phương Đông có thể sẽ xem xét và quyết định về việc không tiếp tục cung cấp các sản phẩm, dịch vụ của Công Ty Phương Đông cho Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân hoặc chấm dứt quan hệ hợp đồng giữa Công Ty Phương Đông và Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân.

Các hành vi được thực hiện bởi Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân theo quy định này sẽ được xem là sự đơn phương chấm dứt từ phía Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân cho bất kỳ mối quan hệ nào giữa Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân với Công Ty Phương Đông và hành động đó cũng được xem là sự vi phạm nghĩa vụ hoặc cam kết theo hợp đồng, thoả thuận giữa Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân với Công Ty Phương Đông, Theo đó, Công Ty Phương Đông sẽ không chịu trách nhiệm đối với Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh và Công Ty Phương Đông bảo lưu các quyền và biện pháp khắc phục hợp pháp của Công Ty Phương Đông trong những trường hợp này.  

9.4 Công Ty Phương Đông có quyền từ chối thực hiện các yêu cầu của Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân trong một số trường hợp nhất định, bao gồm nhưng không giới hạn ở các trường hợp:

  • Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân không thực hiện đúng trình tự, thủ tục do Công Ty Phương Đông hướng dẫn trong đó nội dung yêu cầu thiếu thông tin hoặc không hợp lệ;
  • Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân không cung cấp hoặc cung cấp không đầy đủ các giấy tờ, tài liệu để xác minh danh tính; hoặc
  • trong trường hợp Công Ty Phương Đông đánh giá có dấu hiệu gian lận, vi phạm về bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân; hoặc
  • Quy định của pháp luật không cho phép thực hiện yêu cầu của Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân.

ĐIỀU 10.  NGHĨA VỤ CỦA CHỦ THỂ DỮ LIỆU CÁ NHÂN 

10.1 Tuân thủ các quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, các điều khoản, chính sách, quy chế, hướng dẫn và yêu cầu hợp pháp của Công Ty Phương Đông liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân.

10.2 Cung cấp đầy đủ, trung thực, chính xác và hợp pháp dữ liệu cá nhân, thông tin, tài liệu theo yêu cầu của Công Ty Phương Đông trong quá trình thiết lập, thực hiện hoặc chấm dứt quan hệ với Công Ty Phương Đông; đồng thời bảo đảm có đầy đủ quyền và căn cứ pháp lý để cung cấp các dữ liệu, thông tin đó.

Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân có trách nhiệm kịp thời cập nhật, bổ sung hoặc thông báo cho Công Ty Phương Đông khi có thay đổi đối với dữ liệu cá nhân hoặc các thông tin đã cung cấp. Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân tự chịu trách nhiệm đối với mọi hậu quả, thiệt hại, chi phí hoặc rủi ro phát sinh từ việc cung cấp thông tin không đầy đủ, không chính xác, không hợp pháp hoặc không cập nhật kịp thời các thay đổi liên quan.

10.3 Phối hợp với Công Ty Phương Đông, cơ quan nhà nước có thẩm quyền và các tổ chức, cá nhân có liên quan trong việc xác minh, xử lý các sự cố, khiếu nại, tranh chấp hoặc các vấn đề phát sinh liên quan đến dữ liệu cá nhân và việc bảo vệ dữ liệu cá nhân.

10.4 Chủ động áp dụng các biện pháp cần thiết để bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình và yêu cầu các tổ chức, cá nhân có liên quan thực hiện các biện pháp bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật; bảo mật thông tin tài khoản, mật khẩu, mã xác thực và các thông tin liên quan khác; kịp thời thông báo cho Công Ty Phương Đông khi phát hiện hoặc nghi ngờ có hành vi truy cập trái phép, mất an toàn, thất thoát, tiết lộ hoặc xâm phạm dữ liệu cá nhân.

10.5 Tôn trọng quyền, lợi ích hợp pháp và dữ liệu cá nhân của tổ chức, cá nhân khác; không thực hiện hoặc tiếp tay cho bất kỳ hành vi nào vi phạm quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

10.6 Chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của các dữ liệu, thông tin do mình tạo lập, cung cấp, đăng tải hoặc chia sẻ; đồng thời chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ hành vi vi phạm pháp luật hoặc vi phạm các nghĩa vụ quy định tại Văn bản này.

10.7 Thường xuyên theo dõi, cập nhật các thông báo, chính sách, quy định và hướng dẫn của Công Ty Phương Đông liên quan đến việc bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân được công bố hoặc thông báo thông qua các kênh thông tin chính thức của Công Ty Phương Đông.

10.8 Thực hiện các quy định pháp luật trong việc phòng ngừa, phát hiện, ngăn chặn và xử lý các hành vi vi phạm quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật.

10.9 Việc thực hiện các quyền của chủ thể dữ liệu phải phù hợp với quy định của pháp luật, không được lạm dụng để gây cản trở, ảnh hưởng đến hoạt động hợp pháp của Công Ty Phương Đông hoặc xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp của Nhà nước, tổ chức, cá nhân khác.

10.10 Thực hiện các nghĩa vụ khác theo quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật có liên quan.

ĐIỀU 11. ĐIỀU KHOẢN CHUNG

11.1 Văn bản này có hiệu lực áp dụng đối với từng Chủ thể dữ liệu cá nhân kể từ thời điểm Chủ thể dữ liệu cá nhân ký, xác nhận đồng ý với Chính sách này bằng phương thức điện tử hoặc bằng hình thức khác theo quy định của pháp luật và quy định của Công Ty Phương Đông.

11.2 Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân xác nhận đã được cung cấp đầy đủ thông tin liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân; đã đọc, hiểu, đồng ý và cam kết tuân thủ toàn bộ nội dung của Văn bản này. Đối với các nội dung chưa được quy định tại Văn bản này, việc thực hiện sẽ tuân theo quy định của pháp luật hiện hành và các văn bản sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế có liên quan.

11.3 Để bảo đảm tính chính xác, an toàn và hợp pháp trong quá trình xử lý dữ liệu cá nhân, Công Ty Phương Đông có quyền yêu cầu Chủ thể dữ liệu cá nhân cung cấp thông tin, tài liệu cần thiết và thực hiện các biện pháp xác minh phù hợp trước khi giải quyết các yêu cầu liên quan đến việc thực hiện quyền của Chủ thể dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật.

11.4 Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân đồng ý rằng Công Ty Phương Đông có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Văn bản này trong từng thời kỳ nhằm bảo đảm phù hợp với quy định pháp luật và nhu cầu hoạt động thực tế. Các nội dung sửa đổi, bổ sung sẽ được thông báo thông qua các kênh thông tin chính thức của Công Ty Phương Đông trước khi áp dụng. Trường hợp pháp luật yêu cầu phải có sự đồng ý của Chủ thể dữ liệu cá nhân đối với các thay đổi đó, Công Ty Phương Đông sẽ thực hiện việc lấy ý kiến hoặc xin chấp thuận theo quy định.

11.5 Trường hợp một hoặc một số điều khoản của Văn bản này bị xác định là vô hiệu, trái pháp luật hoặc không thể thực thi theo quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền thì các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực thi hành.

11.6 Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc giải thích hoặc thực hiện Văn bản này trước hết sẽ được các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải trên tinh thần thiện chí và hợp tác. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

11.7 Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân này, Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu cá nhân của Công ty thông qua cơ chế sau:

- Liên hệ trực tiếp đến trụ sở Văn phòng hoặc gửi thư chuyển phát tới địa chỉ: Số 9, Phố Viên, Phường Đông Ngạc, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

- Liên hệ trực tiếp tới nhân sự của Bộ phận Bảo vệ dữ liệu cá nhân của Công ty:

Hotline: 1900 1806    –  Email: info.benhvienphuongdong@gmail.com

- Sau khi tiếp nhận thắc mắc, đóng góp ý kiến, yêu cầu, phản hồi, khiếu nại của Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân: Bộ phận Bảo vệ dữ liệu cá nhân của Công ty sẽ cử nhân sự liên hệ để giải quyết các vấn đề có liên quan, đảm bảo quyền lợi của chủ thể dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật.

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân này được cập nhật lần cuối vào ngày: 01/01/2026/

14,078

Bài viết hữu ích?

Đăng ký nhận tư vấn

Vui lòng để lại thông tin và nhu cầu của Quý khách để được nhận tư vấn

19001806 Đặt lịch khám