Một bệnh viện có không gian xanh, khu vực thư giãn như spa và hệ thống thiết bị y tế hiện đại - đó là những điều khiến chị Denise Rose, 58 tuổi, đến từ Vương quốc Anh, bất ngờ ngay trong lần đầu trải nghiệm dịch vụ y tế tại Phương Đông.
Trong chuyến đi tới Việt Nam, chị Denise lựa chọn
BVĐK Phương Đông để thực hiện khám sức khỏe tổng quát. Tại đây, chị được đội ngũ nhân viên hướng dẫn và hỗ trợ trong từng bước, từ thăm khám, xét nghiệm đến các hạng mục kiểm tra cần thiết, giúp buổi khám diễn ra thuận tiện và thoải mái.
Điều gây ấn tượng với chị không chỉ là quá trình khám mà còn là không gian bệnh viện. Khuôn viên nhiều cây xanh, kiến trúc hiện đại, các khu vực thư giãn và chăm sóc sức khỏe tạo nên một trải nghiệm khác biệt so với hình dung thông thường về bệnh viện.
“Ấn tượng đầu tiên của tôi thực sự là ‘wow’. Khuôn viên bệnh viện rất đẹp, không gian ngay từ lối vào đã khiến tôi thấy thoải mái. Sự đón tiếp nồng hậu của toàn bộ đội ngũ nhân viên cũng để lại trong tôi ấn tượng sâu sắc”, chị chia sẻ.
Đặc biệt, sự kết hợp giữa thiết kế hiện đại và thiên nhiên khiến chị Denise có một liên tưởng đầy thú vị: “Không gian nơi đây khiến tôi có cảm giác như đang bước vào tương lai. Mọi thứ đều hiện đại nhưng vẫn rất gần gũi với thiên nhiên. Màu sắc, thiết kế, sự tiện nghi đều tạo cảm giác dễ chịu”.
Bên cạnh cơ sở vật chất, sự chuyên nghiệp, thân thiện và cởi mở của đội ngũ bác sĩ, điều dưỡng, nhân viên cũng giúp chị Denise thoải mái trao đổi trong suốt quá trình khám. Dù lần đầu đến Việt Nam, khác biệt ngôn ngữ không trở thành trở ngại khi chị luôn nhận được sự hướng dẫn và hỗ trợ cần thiết.
Kết thúc buổi thăm khám, chị Denise đánh giá cao chất lượng dịch vụ so với chi phí, đồng thời chia sẻ mong muốn quay lại và giới thiệu Phương Đông tới bạn bè, gia đình.
Trải nghiệm của chị Denise Rose đã giải mã lý do BVĐK Phương Đông trở thành điểm đến được du khách quốc tế tin chọn khi kết hợp du lịch và chăm sóc sức khỏe tại Việt Nam.
Tiên phong mô hình bệnh viện - khách sạn, Phương Đông chinh phục khách hàng bằng sự kết hợp trọn vẹn: công nghệ chẩn đoán hiện đại, chuyên môn cao, quy trình chuyên nghiệp và không gian xanh thư thái như một resort cao cấp. Đây cũng chính là điểm tựa niềm tin để khách hàng quốc tế an tâm trao gửi sức khỏe, mở ra những trải nghiệm thư thái và ấn tượng trọn vẹn trong suốt thời gian lưu trú tại Việt Nam.
Cùng nhìn lại một buổi thăm khám của chị Denise Rose tại Bệnh viện Đa khoa Phương Đông