Không phải ngẫu nhiên mà một sản phụ chọn quay lại cùng một bệnh viện đến ba lần để sinh mổ. Với chị Bùi Thị Huyền Trang, đó là kết quả của một hành trình được vun đắp bằng chuyên môn vững vàng, sự tận tâm của đội ngũ y bác sĩ và cảm giác an toàn mỗi lần bước vào phòng sinh mổ tại Bệnh viện Đa khoa Phương Đông.
Câu chuyện của chị Bùi Thị Huyền Trang với Bệnh viện Đa khoa Phương Đông bắt đầu từ lời giới thiệu rất đời thường của những người hàng xóm chung cư từng sử dụng dịch vụ tại đây. Sau những lời giới thiệu ấy, chị quyết định đến Bệnh viện Phương Đông để khám thai và tìm hiểu dịch vụ trước khi đưa ra lựa chọn cuối cùng.
Cơ duyên giữa chị Bùi Thị Huyền Trang với Bệnh viện Đa khoa Phương Đông bắt đầu từ lời giới thiệu rất đời thường
Và lần khám đó thực sự trở thành khởi đầu cho hành trình gắn bó suốt ba lần sinh nở. Chị Trang chia sẻ bản thân cảm thấy “khá hài lòng” với dịch vụ trong những lần khám thai đầu tiên, từ quá trình khám đến thái độ phục vụ của đội ngũ y tế. Một lần thử nghe theo lời giới thiệu dần trở thành nền móng cho cơ duyên bền vững, kéo dài qua ba lần làm mẹ của chị.
Trước thì chị ở chung cư thì mọi người cũng có người từng mổ ở đây nên là mọi người giới thiệu thì chị cũng qua đây khám thử trải nghiệm, thấy mọi thứ đều khá là hài lòng. - Chị Trang chia sẻ
Điều khiến chị quyết định quay lại không chỉ là, sự gắn bó này không chỉ đến từ một lần trải nghiệm nhất thời, mà được kiểm chứng liên tục qua từng lần quay lại. Lần thứ nhất, lần thứ hai rồi đến lần thứ ba, dẫu cho những cảnh báo xung quanh rằng sinh mổ lần ba thường đi kèm những rủi ro về sức khỏe.
Chị Trang giống như bao sản phụ khác, đều có những nỗi lo mỗi khi bước vào phòng mổ. Nhớ lại khoảnh khắc chuẩn bị cho lần sinh đầu tiên: “Cũng lo lắng, lên bàn mổ mình cũng kiểu, tim đập nhanh lắm”. Bởi trong lần đầu tiên, mọi thứ vẫn còn mới mẻ và khó tạo dựng được cảm giác yên tâm.
Trong thời khắc nhạy cảm ấy, vai trò của đội ngũ y bác sĩ trở nên vô cùng quan trọng. Không chỉ chỉ thực hiện công tác chuyên môn, các bác sĩ Khoa Phụ sản - Bệnh viện Phương Đông còn tiếp thêm sức mạnh tinh thần cho sản phụ trên bàn mổ.
Bác sĩ còn phải lại động viên. - Chị Trang bồi hồi nhớ lại.
Chi tiết dẫu nhỏ nhặt nhưng cũng đủ để cho thấy sự đồng hành xuyên suốt ở nhiều khía cạnh khác nhau, từ kỹ thuật y khoa đến tâm lý mẹ bầu. Nhờ đó, trải nghiệm sinh nở của mẹ bầu ở Ninh Bình êm xuôi hơn mong đợi.
Sự đồng hành, an ủi kịp thời của bác sĩ giúp chị Trang vững tâm hơn trên hành trình vượt cạn
Cảm giác an toàn được xây dựng sau ca mổ đầu tiên giúp chị phục hồi nhanh chóng hơn, tạo dựng nền tảng niềm tin cho những lần sinh tiếp theo. Đây cũng là lý do vì sao đến lần thứ ba, nỗi lo lắng sinh mổ gần như biến mất hoàn toàn, không có cảm giác như lần đầu tiên nữa.
Nếu như ở lần sinh đầu tiên, chị Huyền Trang bước vào phòng sinh mổ với tâm trạng hồi hộp và không ít lo lắng, thì đến lần sinh thứ ba, cảm xúc gần như không còn.
Lần thứ ba này thì không còn thấy lo nữa.
Sự bình tĩnh ấy không đến từ việc chị đã quen với sinh mổ, mà được vun đắp qua những trải nghiệm tích cực trong suốt nhiều năm đồng hành cùng Bệnh viện Đa khoa Phương Đông. Sau mỗi lần vượt cạn an toàn, niềm tin dành cho đội ngũ bác sĩ và chất lượng dịch vụ lại được củng cố thêm.
Nhìn lại hành trình của mình, chị Trang vui vẻ gọi đó là một “cái duyên”. Những theo chị, để một sản phụ sẵn sàng quay lại cùng một bệnh viện đến ba lần, điều quan trọng hơn cả vẫn là sự ổn định trong chất lượng chăm sóc và trải nghiệm.
Như kiểu mình cũng có duyên hay sao ấy. Lần 3 quay lại đây thì chị thấy mọi thứ vẫn thế.
Một lời đánh giá giản dị nhưng cũng đủ phản ánh điều mà mọi mẹ bầu mong muốn có được khi vượt cạn, chất lượng dịch vụ được duy trì nhất quán theo thời gian. Từ đội ngũ bác sĩ, điều dưỡng đến quy trình chăm sóc, mọi thứ vẫn mang lại cho chị cảm giác yên tâm như những lần trước đó.
Chất lượng dịch vụ tại Bệnh viện Đa khoa Phương Đông vẫn vẹn nguyên như trong kí ức của chị
Chính vì thế, khi lên kế hoạch cho lần sinh mổ thứ ba, chị Trang không còn phải đắn đo giữa nhiều lựa chọn. Với chị, Bệnh viện Đa khoa Phương Đông đã trở thành địa chỉ đủ tin cậy để tiếp tục đồng hành trên hành trình làm mẹ.
Chia sẻ về điều khiến bản thân gắn bó lâu dài với Bệnh viện Đa khoa Phương Đông, chị Huyền Trang đã đưa ra một đánh giá toàn diện và bao quát nhiều khía cạnh. Trước hết là yếu tố trình độ chuyên môn, mổ đẻ hai lần trước không xuất hiện biến chứng sẹo xơ và đường khâu vết mổ luôn đẹp.
Trình độ chuyên môn là yếu tố then chốt thôi thúc chị Huyền Trang quay lại Sản khoa Phương Đông
Bên cạnh đó là sự chăm sóc của đội ngũ điều dưỡng, những người trực tiếp tiếp xúc với mẹ và bé sau phẫu thuật. Điểm này rất quan trọng đối với các mẹ sau sinh, luôn mong muốn được theo sát và hỗ trợ nhiệt tình, góp phần tạo nên cảm giác yên tâm xuyên suốt hành trình trải nghiệm.
Chị thấy ở đây mọi thứ dịch vụ cũng đều oke ấy, bác sĩ chuyên môn cũng tốt, vết mổ đẹp. Điều dưỡng thì đều nhiệt tình. Mọi thứ hầu như đều có sẵn hết rồi ấy, nên mình cũng không phải chuẩn bị gì nữa…
Một điểm cộng khác mà theo chị không thể bỏ qua, chính là sự chuẩn bị chu đáo từ bệnh viện, giảm gánh nặng tâm lý lẫn công sức trước ngày sinh. Để rồi câu chuyện đi sinh được kết luận bằng một câu nói dí dỏm nhưng chân thực: “Mình chỉ việc xách bụng đi đẻ thôi”.
>>> Xem chi tiết hành trình sinh mổ lần thứ 3 của chị Bùi Thị Huyền Trang:
